Протестировать прямо сейчас без регистрации

Вопросы и ответы

На этой странице Вы можете добавить свой вопрос  посредством формы  для комментариев,а также познакомится с наиболее часто задаваемыми вопросами.

Также Вы всегда можете связаться со мной со страницы КОНТАКТЫ.В этом случае отвечу  Вам лично на почту.

Почему в чате комнаты   некоторые гости не могут писать по русски?

Такая проблема возникает у пользователей Оперы,в Мозиле и IE все работает корректно.Чтобы устранить данную проблему к адресу комнаты надо добавить окончание  ?NO-BROWSER

В этом случае адрес комнаты будет выглядеть так

http://www.gvolive.com/conference,68491721?NO-BROWSER

Дополнено:В новой версии комнаты вебинаров Meetcheap добавлять это окончание не требуется-в чате можно писать по русски используя любой браузер.

23 Responses to Вопросы и ответы

  • Тфтьяна says:

    здравствуйте, не могу получить тестовый период, при заполнении формы, приходит письмо, в котором нужно перейти по ссылке, после чего при указании имени и почты выдает ошибку

    • Вайва Аренд says:

      Здравствуйте Татьяна!

      Уже ответила Вам на почту.

      Если еще у кого то возникает такая проблема при оформлении тестового аккаунта -связывайтесь со мной через скайп и я на один день предоставлю для тестирования свою комнату на 100 мест.

  • Александр says:

    Здравствуйте, многие гости жалуются что не получается войти в комнату при использовании браузера Opera с операционной системой winXP. Страница загружается просто белой.

    • Вайва Аренд says:

      Здравствуйте! Напишите пожалуйста из своего аккаунта в службу поддержки-поддержка доступна и на русском языке.Я со своей стороны также это проверю.А пока,до выяснения причин ,если возникает такая проблема -просто просите гостей заходить с другого браузера.

  • Людмила says:

    Здравствуйте! Почему я уже в который раз не могу зарегистрировать свой аккаунт? Я хочу получить свою комнату. Пользуюсь браузером Мозилла. Проводила процедуру несколько раз в разные дни — результат одинаковый. Что мне делать?

    • Вайва Аренд says:

      Здравствуйте !Ответила Вам на почту.Если у кого то возникают подобные проблемы добавляйте меня в скайпе и сделаем регистрацию вместе.Пока что основная страница регистрации на английском ,но на втором шаге не забудьте выбрать язык РУССКИЙ и аккаунт будет полностью на русском языке.Также во время ввода данных в форму регистрации не рекомендуется пользоваться автоматическим переводчиком страницы в браузере.

  • Алексей says:

    добрый день поогите с настройками комнаты, создал ссылку для товарища как модератора, он заходит нажимает на кнопку говорить, после чего появляется видео а звука нет. Какие настройки можно проверить?

    • Вайва Аренд says:

      Здравствуйте,Алексей!

      Однозначно ,это индивидуальные настройки микрофона.Когда он заходит в комнату как модератор должно появится окно с проверкой связи(если используете новую версию) -он должен себя видеть и слышать.Если не слышит-надо проверить не заблокирован ли микрофон(в левом нижнем углу иконка) а так же зайти в раздел Настройки над списком пользователей .Если на компьютере несколько микрофонов -там можно проверить настройки и выбрать нужный.Бывает иногда что комната не может подключиться к микрофону пользователя и связано это с индивидуальными настройками.

  • Владимир says:

    Здравствуйте,

    я ищу площадку для проведения вебинаров.

    Непонятно ценообразование. Площадка на 20 мест (т.е. гостей) стоит дороже площадки на 100 гостей?

    Сколько вебинаров в месяц входит в стоимость?

    Спасибо

    • Вайва Аренд says:

      Здравствуйте!Обратите внимание что цена за комнату на 20 мест указана за ГОД -19,97 долларов,а остальные пакеты оплата помесячно Комната на 100 мест стоит 9,97 долларов ЕЖЕМЕСЯЧНО.Количество вебинаров не ограничено -комната в Вашем распоряжении 24 часа в сутки.Если возникнут вопросы при регистрации или настройках-добавляйте меня в скайпе vaivash

  • Руслан says:

    Как участвовать в вебинарах на планшете с андроидом? Перепробовал разные браузеры, но ничего не работает, страница долго грузится, и затем только белый экран.

    (на планшете установлен Adobe Flash player 11.1)

    • Вайва Аренд says:

      Программисты в курсе этой проблемы,в ближайшее время обещали восстановить доступ в вебинарную комнату с Андроида.

  • Алексей says:

    к сожалению на данный момент проблема с андройдом актуальна и до сих пор не решена, требует версию флэша не ниже 11.4 что на андройде невозможно технически, максимум 11.1

  • Владимир says:

    Здравствуйте! Я прохожу обучение онлайн, которое проводится на Вашей платформе. Не могу решить проблему вылета из комнаты вебинара, буквально каждые 2 — 4 минуты. Скорость подключения 5 мегабит, комп новый, мощный. Закрыты все приложения, вкладки в браузере, пробовал 4 браузера. Можно ли найти решение моей проблемы?

    • Вайва Аренд says:

      Здравствуйте,Владимир!

      Чтобы решить эту проблему надо связаться с тех поддержкой ,Я Вам на почту отправила ссылку на сайт где это можно сделать на русском и в режиме чата.Из моей практики -вылеты из комнаты чаще всего связаны с нестабильным интернет соединением.Бывало что скорость хорошая но интернет нестабилен и отсюда вылеты.А может дело даже в антивирусе,в любом случае поддержка постарается Вам помочь.

  • Даниил says:

    Пытаемся пройти авторизацию meetcheap вводим пользователя, окно повисает потом отвисает и не происходит вход. Может надо открыть какие то порты на файрволе?

    • Вайва Аренд says:

      Возможными причинами по которым пользователь не может попасть в конференц комнату являются: — закрытые порты 80, 1933—1937

      Причиной проблемы могут быть и некорректные настройки фаервола или антивируса, он может обрывать активность работы плагина тогда необходимо внести в список исключений следующие сервера: www.hotconference.com www.gvolive.com www.meetcheap.com

      Также Вам необходимо установить последнюю версию Адобе флэш плэйера

  • Геннадий says:

    Когда появится возможность заходить в комнаты с мобильных устройств, хотя бы для просулшивания и чата?? Появятся ли приложения на IOS Android WindowsPhone ?

    Не очень удобно быть привязаным к стационарному компьютеру если я просто слушатель.

    • Вайва Аренд says:

      Геннадий, поддержка сообщает ,что если версия Андроида не ниже 3.2.1 то зайти в конференц комнату уже можно.Сейчас продолжается адаптация комнаты для этой операционной системы, поэтому если все таки проблема возникает, то есть еще вариант — установить браузер с поддержкой флеш.У меня партнеры заходили на Андроиде с браузера Photon browser и в этом случае даже не требуется установка Флеш плейера.

  • Татьяна says:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему при входе в вебинарную комнату доходит до инициализации и далее ничего не происходит. Пыталась войти с помощью различных браузеров: эксплорер, мозила, опера, хром, сафари, на компьютере установлена последняя вервия флеш плеера.(с другого компьютера в это же время вошла в вебинарную комнату без проблем.

    • Вайва Аренд says:

      Здравствуйте,Татьяна!

      Из возможных причин проблем со входом в комнату- закрытые порты 80, 1933—1937

      Также проверьте настройки Фаервола или антивируса, он может обрывать активность работы плагина тогда необходимо внести в список исключений следующие сервера: www.hotconference.com www.gvolive.com www.meetcheap.com

  • Татьяна says:

    я отключала антивирус и брандмауэр в список исключений указанные Вами сайты включала, проблема не решена

    • Вайва Аренд says:

      Я Вам на почту отправила ссылку для связи с русской поддержкой — попробуйте написать им

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Подписка на новости

Заполните эту форму и Вы всегда будете в курсе новостей и акций проекта Meetceap.В первом письме Подарок - руководство "Как самостоятельно подготовить и провести вебинар или онлайн презентацию" от коуч-тренера Елены Бочарниковой!





Ваше Имя:
E-Mail:


Новый пакет

Pure leverage

Для новых партнеров

Видеоуроки

Новости и Акции!

meetcheap